Politica di Reso e Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per Montarifit. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso in conformità con la normativa applicabile.

Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Per poter beneficiare di un rimborso, il prodotto deve:

• Essere restituito entro il periodo di reso previsto.

• Trovarsi nelle condizioni previste dalla normativa applicabile.

• Essere accompagnato dalla confezione originale.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione prevista dalla legge.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, o dopo aver ricevuto una prova della sua spedizione, procederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto oppure fino a quando il cliente non fornisca una prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Se hai ricevuto un prodotto:

• Difettoso

• Danneggiato

• Diverso da quello ordinato

Ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine, inviando una descrizione del problema e, ove possibile, delle fotografie all’indirizzo e-mail supporto@montarifit.com.

Esamineremo la richiesta e, qualora il problema venga confermato, proporremo una soluzione conforme alla normativa applicabile.

Ordini rifiutati o non consegnabili

Se un ordine viene rifiutato dal destinatario o non può essere consegnato a causa di informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente, eventuali costi di restituzione, deposito o nuova spedizione potranno essere detratti dall’importo del rimborso, ove consentito dalla normativa vigente.

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Contatti

Montarifit
Via Mecenate 76
20138 Milano MI, Italia

E-mail: supporto@montarifit.com